La qualité du point de vue du client
Directique intervient en tiers indépendant auprès des clients et utilisateurs des services de télécommunications, pour toutes leurs études relatives à la qualité du service fourni par les différents opérateurs. Nous mobilisons pour les utilisateurs (entreprises et/ou représentants du grand public) tout notre savoir-faire de mesure et d’analyse de la qualité en vision client, notamment en benchmark.
