Clients
L’analyse de la qualité de l’expérience client est devenue un enjeu clé pour l’ensemble des entreprises, qu’elles commercialisent des produits ou des services.
- Services sur abonnement (Télévision, Télécommunications, Gaz, Electricité,…)
- Boutiques de vente en ligne, distribution physique et multi-canal
- Ventes nécessitant livraison, installation,…
