Directique traduit cette vision dans l’ensemble de son offre :
- Aux entreprises de services, et à toutes les entreprises pour lesquelles le « parcours* » de leurs clients de l’achat à l’après-vente, pèse sur la satisfaction de ceux-ci :
- Conseil sur l’organisation de vos boucles qualité autant que sur le contenu de chacune d’elles et leurs interrelations
- Mesures en vision client et/ou en vision technique
- Etudes complètes en lancement, en régime établi, en vision « benchmark »,…
- Aux utilisateurs de ces services ou à leurs représentants (Autorités, associations de consommateurs, presse,…) :
- Baromètres ou études ad-hoc de la qualité délivrée par tel ou tel prestataire de service, ou des principaux acteurs du marché en vision absolue et comparative
