Qualité de service
Qualité de service voix et data
pour un opérateur de téléphonie mobile
Un opérateur télécom veut mesurer tout au long de l’année la qualité de service sur ses services Voix et Data en vision client selon les critères de l’autorité de régulation, en lien avec les indicateurs techniques de qualité et en benchmark par rapport à ses concurrents.
Etude comparative pour un grand compte,
client des opérateurs mobiles
Un grand groupe veut réaliser un audit sur la qualité de couverture en téléphonie mobile de son siège social pour améliorer l’expérience utilisateur de ses collaborateurs.
Analyse de données crowd sourcing
de qualité de service data
Un acteur du marché des télécoms souhaite connaître la qualité comparée du service data mobile des différents opérateurs sur l’ensemble du territoire français.
