L’Autorité a lancé une consultation publique entre décembre 2007 et février 2008 sur la mise en place d’un dispositif de suivi de la qualité des services de communications électroniques. 13 contributions ont été reçues, émanant tant d’opérateurs que d’instituts de mesures, d’associations de consommateurs et de particuliers. Ces contributions témoignent de l’intérêt porté par les acteurs à la question de la qualité des services fixes.
Ce document a pour objet de présenter une synthèse des contributions.
